Strong™ Spas
Déclaration de confidentialité
Cette déclaration de confidentialité (appelé aussi Politique de confidentialité de Strong™ Spas) explique notre respect de la confidentialité vis-à-vis des clients qui utilisent notre site Web : www.strongspas.com

Engagement de Strong™ Spas à la confidentialité
Nous respectons votre droit à la vie privée. Votre capacité à faire des choix éclairés concernant l’utilisation de vos informations est importante pour nous. Cette déclaration de confidentialité explique notre politique concernant la cueillette, l'utilisation, la divulgation et la protection des renseignements personnels. Les clauses de cette déclaration de confidentialité s'appliquent aux informations recueillies auprès de vous, à moins que des conditions différentes aient été prévues dans le cadre d'une offre spéciale, ou sous une autre forme, ou d'un contrat auquel vous avez consenti en participant à l'offre spéciale ou au programme, ou autrement.

A. Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?
Un renseignement personnel est une donnée qui identifie une personne ou qui est directement liée à une personne ou à une entité telle qu'un nom, une adresse, un numéro de téléphone, une adresse courriel, un numéro de carte de crédit ou une donnée concernant des activités directement liées à cette personne, comme ses achats.

Les renseignements généraux ne font pas partie de notre définition du renseignement personnel. Les renseignements généraux sont des données recueillies sur un groupe, une catégorie de produits ou de services, sur les visiteurs du site, dont les identités individuelles ont été supprimées. En d'autres termes, les données sur votre mode d’utilisation d’un service peuvent être recueillies et combinées avec d’autres modes d’utilisation du même service, mais aucun renseignement personnel ne figurera dans les nouvelles données. De même, des informations sur les produits que vous achetez peuvent être recueillies et combinées avec des informations sur les produits achetés par d'autres. Les données générales nous aident à comprendre les tendances et saisir les besoins des membres, afin que nous puissions mieux envisager de nouveaux produits et services et adapter les produits et services existants aux désirs des membres.

B. Cueillette des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir automatiquement certains renseignements lorsque vous visitez notre site Web, comme l'adresse réseau de votre ordinateur et son système d'exploitation, le site qui vous conduit au nôtre, l'activité du site, la date et l'heure de votre visite, ainsi que de vos achats. Ces renseignements peuvent être recueillis grâce à l'utilisation de « témoins » (voir ci-dessous les caractéristiques en ligne).

C. Utilisation des renseignements personnels par Strong™ Spas
Les renseignements personnels recueillis servent à traiter vos demandes ou vos transactions, à fournir un service de haute qualité, à vous mettre au courant des possibilités que nous pensions être d'intérêt, et à faire comprendre vos besoins afin que nous puissions mieux vous servir. Par exemple, nous pouvons utiliser votre numéro de téléphone, votre adresse courriel ou votre adresse postale de manière à : (1) vous alerter au sujet des rappels de produits ou des questions de sécurité, ou (2) communiquer les possibilités et les programmes. Nous pouvons également utiliser les renseignements personnels pour vous fournir des offres promotionnelles.

D. Partage des renseignements personnels
Nous ne pouvons vendre, louer, partager ou divulguer des renseignements personnels à des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous :
1. Exécution des commandes
Nous pouvons fournir à un tiers les renseignements nécessaires pour exécuter votre commande. Par exemple, si vous voulez expédier un article acheté, nous pouvons fournir votre adresse au transporteur; et si vous payez par carte de crédit ou de débit, votre numéro de carte et les transactions de vente sont transmis au processeur de carte (y compris leurs fournisseurs de service, comme les services de vérification des fraudes). Cependant, nous donnons aux fournisseurs et à d’autres personnes impliquées dans la chaîne de distribution du commerce que les informations nécessaires pour vous fournir les produits ou services que vous commandez, comme l’expédition, l'adresse de facturation, l’adresse courriel, le numéro de téléphone et les commandes de produits. En outre, nous leur demandons de garder l'information confidentielle et de ne pas l'utiliser à d'autres fins. Nous rejetons toutes responsabilités pour les renseignements complémentaires que vous fournissez directement à ces parties; et nous vous encourageons à vous familiariser avec leurs pratiques avant de leur confier directement des renseignements.

2. Nos entrepreneurs
Nous pouvons faire appel à d'autres pour effectuer des tâches ou fournir des services en notre nom. Par exemple, on pourrait retenir une société pour traiter les paiements par carte de crédit, pour envoyer par courriel des renseignements au sujet des offres spéciales, ou pour analyser les données. Si l'un de nos entrepreneurs doit avoir accès à vos renseignements personnels, nous avons besoin qu'ils s'engagent à les utiliser uniquement pour exécuter leurs tâches. Nous exigeons également qu’ils préservent la confidentialité des informations et qu’ils nous les renvoient quand ils n'en ont plus besoin.

E. Autres utilisations et divulgations
Nous pouvons utiliser, divulguer des renseignements personnels si, en toute bonne foi, nous croyons que nous sommes légalement autorisés à le faire, ou que cela est raisonnablement nécessaire pour vous protéger, pour se conformer à une procédure judiciaire ou aux autorités, à répondre à toute réclamation, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de OC Hot Tubs, de nos clients, nos employés et du public.

F. Protection des renseignements personnels et sur des cartes de crédit
Nous avons adopté des mesures de sécurité dans un effort pour protéger les renseignements personnels en notre possession contre la perte, l'usage abusif ou le changement. Nous utilisons des mesures techniques, contractuelles, administratives et physiques dans le but de protéger ces renseignements contre tout accès non autorisé. Les renseignements personnels recueillis sont stockés électroniquement et peuvent être combinés avec d'autres informations.

G. Questions ou préoccupations
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de cette déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez nous contacter pour une raison quelconque, vous pouvez :

1. Téléphoner le service à la clientèle au 1.800.787.6649
2. Nous écrire à This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

H. Modification à la présente déclaration
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Prière de consulter notre déclaration de confidentialité pour comprendre la façon dont nous utilisons vos renseignements. Si jamais il y a un changement important quant à notre façon d’utiliser les renseignements et que la nouvelle façon ne respecte pas les clauses de cette déclaration, nous vous avertirons à l’avance.